本大纲适用于：艺术类下航空服务与艺术管理专业。

一、考试性质和目的

兰州城市学院2024年高职(专科)升本科专业能力测试是满足甘肃省教育厅《2024年甘肃省普通高校高职(专科)升本科考试招生工作实施方案》(甘招委发〔2024〕2号)和《2024年甘肃省普通高校高职(专科)升本科免试招生工作实施方案》(甘招委发〔2024〕1号)文件中免试条件的考生参加的选拔性测试。主要测试考生专业知识是否具备本科阶段学习的基础，并根据考生的测试成绩，择优录取。

二、测试科目

《个人形象与服务礼仪》(面试)，以百分制计分。

三、考试范围

《民航服务礼仪》主编王艳霞、王红月，中国民航出版社。

四、测试内容

1.形象外观

(1)身体初检(包括身高、体重、视力、身体疤痕的检查);

(2)个人形象展示(身体四肢、躯干协调、形体优美)，站、行、蹲，姿态优雅，从容大方;

(3)神情亲和自信，衣着得体。

2. 语言表达

(1)自我介绍(一分钟以内);

(2)中文广播词(以朗读的形式考核);

【要求语言流利，发音准确，语调自然，语态大方，表达富有情感，能清楚的介绍自己】

3.才艺展示

(1)形式不限(包括舞蹈、器乐、小品、诗朗诵、体操等)限时3分钟以内;

(2)要求考生自备伴奏音乐，评委可根据情况适时终止。

4.应变能力考察

通过问答的方式，主要考察学生的个人修养，心理素质，应变能力。

5.说明

仪容仪表要求：

(1)面试期间不允许着任何浓妆，不应佩戴手表、手链、戒指、首饰等;

(2)男生着浅色衬衣、打领带、深色长裤、黑皮鞋;

(3)女生着裙装(裙子在膝盖上下3CM)，深色皮鞋;

(4)男女生头发应不遮盖耳朵，女生盘头，露出额头。

(5)男女生不应穿着高领服装、紧身裤、牛仔裤、连裤袜、长靴。