旅游管理专业

我们通常所说的“小道消息”属于非正式沟通。

控制的阶段包括事前、事中和事后三个阶段，事前控制的目的主要是为了降低损失的概率，事中和事后的控制主要是为了减少实际发生的损失。

在指导与领导工作中，沟通联络是指人与人之间的交流。

A.做具体工作：通常，管理者不直接参与具体的工作执行。他们的工作更多的是规划和指导，而不是亲自执行。

B.会计核算：虽然财务和会计是组织管理中重要的一部分，但通常会有专门的财务人员负责这些工作，而不是管理者。

C.决策制定方面：这是管理者的核心职能之一。管理者需要基于收集到的信息，分析组织的现状和未来趋势，然后做出对组织有利的决策。这些决策可能涉及资源分配、策略制定、问题解决等多个方面。

D.与外沟通：虽然对外沟通是管理者的一项职责，但它更多地是与人际关系和信息传递方面的角色相关联，而不是一个独立的角色类别。

因此，从上述分析中我们可以看出，管理者除了人际关系和信息传递方面的角色外，还有决策制定方面的角色。这个角色是管理者的核心职责之一，它要求管理者具备分析问题、制定策略、做出决策的能力，以确保组织的顺利运行和目标的实现。

国内过夜旅游者是指在本国某一旅游目的地旅行超过24小时而不足1年的人。

中国近代旅游业最早产生于我国上海。上海商业储蓄银行工作的陈光甫在该行设立了“旅行部”。在1927年6月，旅行部独立，更名为“中国旅行社”。

复杂的问题不能用简单的程序来解决，必须经过复杂的渠道，全通道式沟通网络最适合解决复杂的问题。

计划是管理的首要职能，是组织、领导和控制职能的基础和依据；组织、领导和控制职能是有效管理的重要环节和必要手段，是计划及目标得以实现的保障。答案为A。

在管理过程中，通过沟通，对员工施加影响，统一员工意志，保证组织目标实现的职能是指导与领导。