旅游管理专业

本题考查管理者与领导者的区别。领导者关注的重点是“做正确的事”，管理者关注的重点是“正确地做事”。

扁平式组织结构有利于缩短上下级距离、密切上下级关系.

分权越高，组织内部的决策点越多，需要更强的控制机制来确保各部门的决策符合组织的整体目标。因此，正确答案是B.分权越高，控制越必要。

现代管理学派不包括科学管理学派。 现代管理学派可概括分为行为学派和“管理理论丛林”学派。 行为学派是由于当时社会矛盾的加剧才应运而生的。为了解决资本主义经济危机问题，许多管理学者把社会学和心理学等引进企业管理的研究领域，提出用调节人际关系、改善劳动条件等办法来提高劳动生产率。 行为学派主要对工人在生产中的行为以及这些行为产生的原因进行分析研究，以便调节企业中的人际关系，提高工人的生产积极性。

本题考查的是管理学概述。B项正确，亨利·法约尔是直到本世纪上半叶为止，欧洲贡献给管理运动的最杰出的大师，被后人尊称为“现代经营管理之父”。他最主要的贡献在于三个方面：从经营职能中独立出管理活动;提出管理活动所需的五大职能和14条管理原则。这三个方面也是其一般管理理论的核心。

德国著名学者韦伯提出了一套现代管理的组织理论——行政集权制理论。被称为组织理论之父。

梅奥的突破性思想是动机和团队工作，他的主要作品是是《工业文明中的人类问题》。梅奥主持了著名的霍桑实验。

美国的弗雷德里克·泰勒是科学管理理论的核心代表人物，被誉为“科学管理之父”。他提倡管理要科学化、标准化。

当我们说“管理是门艺术”时，我们实际上是在强调管理不仅仅是遵循固定规则和程序的技术活动，它更多地涉及到人的因素、情境的变化以及创造性地解决问题的能力。

A.复杂性：虽然管理确实有其复杂性，但将管理比作艺术，并不仅仅是为了强调其复杂性。艺术不仅仅是复杂的，它还涉及创造性和审美判断，这些在管理实践中同样重要，但复杂性只是其中的一部分。

B.有效性：管理的目标当然是追求有效性，但“管理是门艺术”这一表述并不特别强调有效性，而是更多地关注管理过程中的灵活性和创造性。

C.实践性：将管理视为艺术，强调的是管理者在面对各种情境时需要灵活运用管理理论，并结合个人经验和判断来做出决策。这种在实践中灵活运用和创造性解决问题的能力，正是艺术与管理的交汇点。艺术不仅仅是理论和规则的堆砌，它需要在实践中不断尝试和创新，这与管理的实践性质不谋而合。

D.精确性：管理确实需要精确性，特别是在一些特定的操作和决策中。然而，“管理是门艺术”并不主要强调精确性，而是侧重于管理实践中的灵活性和创造性。

综合考虑以上分析，我们可以得出结论，将管理比作艺术，主要是为了强调管理的实践性，即管理者需要根据实际情况灵活运用管理知识，创造性地解决问题。因此，最符合题意的选项是C.实践性。

泰罗是西方古典管理理论主要代表人物之一，科学管理运动的创始人，被公认为“科学管理之父”。他认为科学管理的中心问题是提高劳动生产率，即效率性问题。

目标是根据组织的使命而提出的组织在一定时期内所要达到的预期成果。

事业部制组织结构又称为事业部制，是指在总部下面设立有独立经营自主权的事业部来进行管理的一种组织结构形式，是一种分权制的组织结构形式。事业部制的特点是企业按产品、地区或经营部门分别成立若干个事业部;该项产品或地区的全部业务，从产品设计到产品销售，全部由事业部负责;各事业部实行独立经营、单独核算;高层管理者只保留人事决策、财务控制、规定价格幅度及监督等大权，并利用利润等指标对事业部进行控制;事业部的经理根据企业最高领导的指示进行工作，统一领导其所管辖的事业部和研制、技术等辅助部门。

优点：

有利于采用专业化设备，并能使个人的技术和专业化知识得到最大限度的发挥;每一个产品部都是一个利润中心，部门经理承担全部利润责任;在同一产品部门内有关的职能活动协调比较容易，比完全采用职能部门管理更具弹性;容易适应企业的扩展与业务多元化要求。

缺点：

需要更多的具有全面管理才能的人才，而这类人才往往不容易得到;每一个产品分部都有一定的独立权力，高层管理人员有时会难以控制;对总部的各职能部门，例如人事、财务等往往不会善加利用，以致总部一些服务不能被充分地利用。

事业部型组织结构适用于产品品类多、销售范围广的大型企业，例如跨国企业。