旅游管理专业

双因素理论又称为“激励—保健因素”理论，激励因素是使人感到满意的因素，往往与工作本身的特点和工作内容有关。保健因素是导致人们感到不满意的因素，主要与工作环境或外部因素有关。赫兹伯格根据激励因素理论提出了改善工作的方法：工作丰富化，即从纵向上给予员工更多的工作自主权。激励因素理论属于双因素理论，因此，工作丰富化是根据双因素理论提出的。

法国管理学家亨利·法约尔在1916年提出的管理五职能包括：计划、组织、指挥、协调和控制。

组织目标以及实现目标的途径。管理的计划职能的主要任务是要确定组织目标以及实现目标的途径。目标以及实现途径是有着高度的关联性的，这是常规组织所不具有的一种特征。

企业社会责任，是指企业为实现自身与社会的可持续发展，遵循法律、道德和商业伦理。自愿在运营全过程中对利益相关方和自然环境负责，追求经济、社会和环境的综合价值最大化的行为。企业社会责任包括经济责任、法律责任、道德责任。

管理理论在演变与发展中，曾经受到工艺技术、人性假说以及经济、社会和政治价值动态变化的影响，所有这些的综合作用促进了管理思想和理论的创新，这就是管理理论发展的一般规律。依据这一规律，未来管理的发展趋势包括：人本管理趋势、跨文化管理和参与管理趋势，自动化管理不是未来管理的发展趋势。答案为D。