长青学院2020年专升本专业课《管理学原理》考试大纲

长青学院2020年专升本专业课考试科目

一、考试目的及要求

考试主要是为了全面考核普通高等学校专科(含高职)管理类应届毕业生专业基础课程是否达到教学大纲所规定的要求，考察考生对学科中《管理学原理》课程基本知识和理论方法的掌握情况。

二、考试内容

考试内容主要涵盖专科教学大纲所规定的基础知识和应用能力所要求的基本内容，重点考核考生对管理学基础的掌握与运用，主要包括：

(一)管理与管理学

1.人类的管理活动

(1)人类活动的特点

(2)管理的必要性

(3)管理的概念

2.管理的职能与性质

(1)管理的职能

(2)管理的自然属性

(3)管理的社会属性

3.管理者的角色与技能

(1)管理者的角色

(2)管理者的技能

(二)管理思想的发展

1.中国传统管理思想

(1)中国传统管理思想形成的社会文化背景

(2)中国传统管理思想要点

2.西方早传统管理思想

(1)西方早期管理思想的产生

(2)西方科学管理理论的产生与发展

3.西方现代管理思想的发展

(1)“行为科学”学派

(2)“管理科学”学派

(3)“决策理论”学派

(4)对现代管理理论的再思考

(5)新经济时代的管理思想变革

4.中国现代管理思想的发展

(1)中国现代管理思想形成的历史背景

(2)社会主义经济管理体制改革

(3)中国现代管理思想发展的新趋势

(三)管理的基本原理

1.管理原理的特征

(1)管理原理的主要特征

(2)研究管理原理的意义

2.系统原理

(1)系统的概念

(2)系统的特征

(3)系统原理要点

3.人本原理

(1)职工是企业的主体

(2)有效管理的关键是职工参与

(3)现代管理的核心是使人性得到最完美的发展

(4)管理是为人服务的

4.责任原理

(1)明确每个人的职责

(2)职位设计和权限委授要合理

(3)奖惩要分明、公正而及时

5.效益原理

(1)效益的概念

(2)效益的评价

(3)效益的追求

6.伦理原理

(1)伦理的重要性

(2)伦理的特性

(3)伦理与法律的关系

(4)伦理与效益的关系

(四)管理决策

1.决策的定义、原则与依据

(1)决策的定义

(2)决策的原则

(3)决策的依据

2.决策的类型与特点

(1)决策的类型

(2)决策的特点

3.决策的理论

(1)古典决策理论

(2)行为决策理论

(3)当代决策理论

4.决策过程与影响因素

(1)决策的过程

(2)决策的影响因素

5.决策的方法

(1)集体决策方法

(2)有关活动方向的决策方法

(3)有关活动方案的决策方法

(五)计划与计划工作

1.计划的概念及其性质

(1)计划的概念

(2)计划与决策

(3)计划的性质

2.计划的类型

(1)长期计划和短期计划

(2)业务计划、财务计划和人事计划

(3)战略性计划与战术性计划

(4)具体性计划与指导性计划

(5)程序性计划与非程序性计划

3.计划编制过程

4.计划的实施

(1)目标管理

(2)滚动计划法

(3)网络计划技术

(六)组织设计

1.组织设计概述

(1)问题的提出

(2)组织设计的原则

2.组织设计的影响因素

(1)经营环境对企业组织设计的影响

(2)经营战略对企业组织设计的影响

(3)技术及其变化对企业组织设计的影响

(4)企业发展阶段对企业组织设计的影响

(5)规模对企业组织设计的影响

3.部门化

(1)职能部门化

(2)产品部门化

(3)区域部门化

(4)综合标准与矩阵组织

4.集权与分权

(1)权力的性质与特征

(2)集权与分权的相对性

(3)组织中的集权倾向

(4)分权及其实现途径

(七)人员配备

1.人员配备的任务、程序和原则

(1)人员配备的任务

(2)人员配备的工作内容和程序

(3)人员配备的原则

2.管理人员的选聘

(1)管理人员需要量的确定

(2)管理人员的来源

(3)管理人员选聘的标准

(4)管理人员的选聘程序与方法

3.管理人员的考评

(1)管理人员考评的目的和作用

(2)管理人员考评的内容

(3)管理人员考评的工作程序与方法

4.管理人员的培训

(1)培训与管理队伍的稳定

(2)管理人员培训的目标

(3)管理人员的培训方法

(八)领导与领导者

1.领导的性质和作用

(1)领导的含义

(2)领导的作用

2.理想的领导者与领导集体

(1)领导者素质及条件

(2)经济全球化对企业领导提出的新要求

(3)领导集体的构成

3.领导方式及其理论

(1)领导方式的基本类型

(2)领导方式的连续统一体理论

(3)领导方格理论

(4)权变理论

4.领导艺术

(1)做领导的本职工作

(2)善于同下属交谈，倾听下属的意见

(3)争取众人的信任和合作

(4)做自己时间的主人

(九)激励

1.激励的性质

(1)激励与行为

(2)内因与外因

2.激励理论

(1)需要层次理论

(2)期望理论

(3)公平理论

(4)强化理论

(5)激励模式

3.激励方法

(十)沟通

1.组织中的沟通

(1)沟通的重要性

(2)沟通过程

(3)沟通的类别

(4)非正式沟通及其管理

(5)企业中的沟通网络

2.沟通的障碍及其克服

(1)有效沟通的障碍

(2)如何克服沟通中的障碍

3.冲突与谈判

(1)冲突的起源

(2)冲突处理

(3)谈判

(3)促进有效沟通的措施

(十一)战略管理

1.战略管理的概念

2.战略分析方法

(1)波士顿矩阵法

(2)SWOT分析法

(十二)控制

1.控制原理

(1)控制的必要性和基本原理

(2)控制类型

2.控制的要求

(1)适时控制

(2)适度控制

(3)客观控制

(4)弹性控制

3.控制过程

(1)制定标准

(2)衡量绩效

(3)纠偏偏差

4.控制方法

三、试题类型

试题主要包括两大类：客观题(选择题、判断题)和主观题(名词解释、简答、论述和案例分析)。

四、试题难易度

较容易题：约占40%

中等难度题：约占50%

较难题：约占10%

五、说明

试卷满分为200分,考试时间为120分钟。

六、参考教材

1.《管理学--原理与方法》，周三多，陈传明主编，复旦大学出版社，2014年12月第六版.ISBN：9787309111293.

2.《管理学》，王学军主编，刘治宏，杜伟副主编，高等教育出版社,2011年8月第1版.ISBN：9787040335231.