第六章     旅游组织

一、 学习目的与要求：通过本章的学习了解国内和国际旅游组织的基本情况。

三、课程内容与考核要求

第一节  国家和旅游组织

掌握国家政府旅游发展的动机和必要性。了解国家旅游组织介入旅游业发展的手段、组织设立形式。

第二节  我国的旅游组织

了解我国旅游行业组织。

第三节  国际旅游组织

了解国际旅游组织的一般情况。

第七章     旅游市场

一、学习目的与要求：通过本章的学习了解旅游市场细分的基本概念和我国旅游业海外市场的基本情况，掌握国际市场的客流规律，以及我国国际旅游市场的竞争情况。

二、课程内容及考核要求

第一节  旅游市场的基本概念

了解旅游市场的细分的概念和意义

第二节  全环国际旅游客流状况

掌握国际旅游客流分布格局、客流规律。

第三节  我国旅游业的客源市场

了解我国旅游业海外客源市场的基本现状，掌握选择重点国际旅游客源市场的因素，以及我国旅游业在国际客源市场竞争中存在的问题。

 

第八章     旅游的影响

一、 学习目的与要求：通过本章的学习掌握短期和长期投资的核算方法。

二、 课程内容与考核要求

第一节  旅游的经济影响

了解旅游的发展对一个国家经济的积极影响和消极影响。

第二节  旅游促进接待地区经济发展的理论根据

掌握旅游乘数理论，了解旅游乘数的类型和影响因数。

第三节  旅游的社会文化影响

了解旅游对社会文化的积极影响和消极影响

第四节  旅游的环境影响

了解旅游对环境的积极影响和消极影响

第五节  可持续旅游发展

掌握旅游可持续发展、旅游承载力的概念和内容。

 

 

《管理学概论》考试大纲

第一篇：管理的内涵

第一章  管理的概念

要点：

1、管理学学科特点及历史沿革

2、管理的目标、基本手段及管理创新

第二章  管理的基本问题

要点：

1、业务活动和管理活动

2、管理对象的基本属性：人性假设与资源的一般属性

3、环境变动与管理模式选择

第三章  管理理论的发展

要点：

1、管理学形成前的管理实践和管理思想

2、古典管理理论

3、行为科学理论及数学在管理中的应用

4、管理科学的发展

5、现代管理理论的进展

第四章   管理主体

要点：

1、管理者的角色

2、管理主体的心智模式

3、管理主体的能力结构

第二篇：管理架构

第五章  组织体系与组织结构

要点：

1、组织的形成过程及机制

2、组织类型

3、组织的功能与目标

4、组织的维度

第六章  组织结构

要点：

1、组织层次和管理宽度

2、部门化

3、岗位设定和基本结构

4、非正式组织的影响与作用

第七章  非正式组织 

要点 ：

1、非正式组织的特征

第八章  组织运行教学要点：

1、组织制度

2、组织协调

3、组织运行机制

4、组织运行过程

第九章  组织变革与发展

要点：

1、组织发展方向

2、组织变革的动因及阻力

3、组织发展方式

第三篇：管理的过程   

第十章  决策

要点：

1、决策过程

2、决策类型

3、决策的评价标准与影响因素

4、常用决策方法简介

5、决策方式的基本类型