第五讲 市场营销调研与预测

一、填空题(每空1分，共10分)

1、市场营销信息一是来自____，二是来自____。

2、市场信息可分为____资料和____资料。

3、市场预测方法分为两大类：____和____。

4、定量预测法分为两大类：____和____。

5、因果分析预测方法的主要工具是____。

6、在利用事物之间的相关性进行预测前，首先要确定____。

二、单项选择题(每小题1分，共5分)

1、( )是收集原始资料最主要的形式。

A、询问法

B、市场调查

C、市场实验

D、抽样调查

2、回归分析技术是( )预测方法的主要工具。

A、对数直线趋势

B、线性变化趋势

C、时间序列

D、因果分析

3、当市场调研人员分析问题时，除了亲自收集的资料外，先前为了一定的目的的收集的资料也是一个重要的消息来源，这些资料被称为( )。

A、单一来源

B、二手资料

C、最初数据

D、便利数据

4、市场营销经理要了解顾客的态度是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是如何看待他们的竞争对手的，了解哪些客观因素对他们有利等，他就须进行( )。

A、市场营销规划

B、市场营销组合设计

C、市场营销调研

D、预测市场需求

5、在各种调查方法中，最有代表性同时又能节省人力、物力和财力的方法是( )。

A、重点调查法

B、典型调查法

C、抽样调查法

D、全面调查法

三、多项选择题(每小题1分，共4分)

1、( )最适宜收集描述性信息。

A、日记调查

B、面谈

C、直接询问法

D、邮寄问卷

2、德尔菲法是( )预测方法。

A、定量

B、定性

C、专家意见

D、特殊

E、因果分析

3、二手资料的信息来源有( )

A、内部来源

B、政府刊物

C、报刊书籍

D、商业资料

E、原始资料

4、市场调研的形式是指( )

A、询问调查

B、市场观察

C、市场实验

D、消费心理调查

E、消费者购买行为调查

四、判断题(每小题1分，共6分)

1、市场营销情报系统提供的是内部实际资料。( )

2、定量预测方法一般适用于资料缺乏的情况。( )

3、运用定量预测方法一般需要具有大量的统计资料和先进的计算手段。( )

4、定量预测方法主要用来预测经济事件未来的性质及发展趋势和发展的转折点。( )

5、德尔菲法对征询结果进行定量处理，因而是定量预测方法。( )

6、在利用事物之间的相关性进行预测前，首先要确定事物之间的相互依存关系是否稳定。( )

五、简答题(共15分)

1、市场营销调研对企业的营销活动有何重要作用?(8分)

2、简述德尔菲法的主要内容。(7分)