管理学原理部分:
1.管理概念、管理基本属性、管理职能体系。
2.管理思想的发展
(1)我国传统管理思想的要点及其形成的社会文化背景;
(2)泰罗科学管理及法约尔行政管理理论的主要观点;
(3)人际关系学说及行为科学理论的主要内容。
3.管理的基本原理
(1)管理原理的特征及管理原理的要点;
(2)人本原理的要点;
(3)责任原理中的责权利三角定理。
4.管理的基本方法
(1)管理方法的重要性及管理哲学的内涵;(2)管理的法律方法、行政方法的特点与作用,经济方法的特点,教育方法的内容。
5.管理伦理
(1)伦理管理的特征和影响伦理的因素;
(2)改善伦理行为的途径。
6.组织文化
(1)组织文化的内涵及基本构成要素;
(2)塑造组织文化的主要途径。
7.管理信息
(1)管理学中信息的定义及信息系统的要素与开发步骤;
(2)以计算机为基础的信息系统在组织中的应用。
8.管理决策
(1)决策的定义、过程与影响因素;
(2)经营单位组合分析法,确定型决策中的盈亏平衡分析法及应用。
9.组织设计
(1)组织设计原则及影响因素的主要内容;
(2)部门化的产生及组织设计中经常运用的部门划分标准;
(3)集权与分权的含义及两者在组织结构设计中的合理组合。
10.组织力量的整合
非正式组织的产生、影响及作用;
11.激励
(1)马斯洛的需要层次理论、弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论和斯金纳的强化理论的主要观点;
(2)如何激发员工内在的工作热情。
12.沟通
(1)有效沟通的障碍及其克服;
(2)引起冲突的人们之间差异的主要表现。。
13.管理的创新职能
(1)创新职能的基本内容;
(2)创新的过程与组织。
14.企业技术创新
(1)技术创新的战略及其选择;
(2)企业技术创新源泉的主要内容。
15.企业制度、层级、文化创新的特点。
考试复习参考书目:
《管理学原理与方法》(第四版),周三多主编.高等教育出版社,2005年。
三、试题难易程度
较容易题约30%
中等难度题约50%
较难题约20%
四、说明
试卷满分为200分,两门课程满分各为100分,考试时间为180分钟,试卷长度为A4纸12-14版。
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