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2011年甘肃农业大学专升本考试专业课《秘书学》考试大纲

2011年11月15日 来源:甘肃专升本网 作者:甘肃专升本网编辑 编辑:张老师 投稿

一、考试的基本要求

要求学生系统地理解秘书学的概念内涵,掌握秘书学的基本理论和基本方法、基本技能,熟悉秘书的一些具体要求和基本流程,能综合运用所学知识分析和解决秘书工作中的一些实际问题。

二、考试方法和考试时间

考试方法:笔试;考试时间:1小时。

三、适用专业

适用专业:文秘(含文秘教育)、公共事业管理、汉语言文学(文秘方向)

四、考试内容及要求

(一)绪论

掌握秘书的涵义;

了解学术界对秘书涵义的四种说法;

了解秘书的类别和层次;

掌握秘书的职业特征;

掌握秘书工作的内容、特点和作用;

掌握秘书工作的要求,掌握秘书工作的“四个转变”和“六个强调”;

了解秘书学的涵义、研究对象和研究方法。

(二)秘书工作的起源和发展

了解我国秘书工作的起源和早期发展;

了解近代中国的秘书工作;

掌握中国共产党和新中国的秘书工作;

着重掌握80年代以后,我国秘书工作的新局面;

了解欧美秘书工作的起源与发展;

掌握外国秘书工作的特点和趋势。

(三)秘书工作机构的职能与工作要求

了解秘书工作机构的设置原则

了解秘书工作机构的名称与组织形式;

掌握秘书工作机构的地位与性质;

着重掌握秘书工作机构的职能;

掌握秘书工作机构的工作原则与要求;

了解秘书工作成员的不同层次要求;

着重掌握秘书班子怎样才能群体优化;

了解秘书部门和秘书人员管理的内容和要求。

(四)秘书的素养

掌握秘书的知识结构和能力要求

了解秘书的思想修养和职业道德。

把握秘书的心理和性格。

了解秘书的性别特征。

掌握女性秘书的自我保护。

了解秘书的培训和考核。

(五)秘书的社会活动与人际关系

了解现代秘书社会活动的特点;

掌握现代社会活动对秘书的要求;

了解秘书的社会地位;

着重掌握秘书如何才能扮演好自己的角色;

了解秘书人际关系的内容、方式与准则;

掌握秘书主要人际关系的处理要求;

着重秘书与主管上司的关系。

(六)日常工作(上)

掌握办公室管理的作用;

了解办公室的布局与布置

着重掌握办公室管理的内容与要求;

学会电话接打和邮件收发;

了解接待工作的类型与方式;

掌握接待工作的原则与要求;

掌握接待工作的程序与内容;

着重掌握日程安排的原则和要求。

   

(七)日常工作(下)

了解督查工作的作用;

了解督查工作的原则和程序;

掌握保密的概念与意义

掌握保密工作的内容与要求

掌握印信工作;

了解值班工作的组织形式;

着重掌握值班工作的任务;

(八)信息与调查研究

了解信息工作的意义与作用

了解秘书收集信息的主要内容和形式;

掌握信息工作的程序和方法;

掌握调查研究的含义和作用;

掌握调查研究的内容、类型与方法;

着重掌握重大课题调查研究的程序和步骤

(九)秘书写作与文书处理

了解秘书写作的内容;

掌握秘书写作的特点;

掌握秘书写作的过程;

掌握秘书写作的表现手法;

掌握秘书写作的原则和要求;

掌握文书处理的内容与要求;

了解文书处理工作的组织;

了解文书处理工作的基本原则与要求;

掌握公文的行文规则;

掌握公文办理程序

着重掌握收文分办和传阅的办理程序;

了解公文立卷;

(十)会议组织

掌握会议的涵义与作用;

了解会议的要素;

掌握会议组织工作;

了解工作会议、代表会议、联席会议、学术会议、记者招待会、报告会、座谈会、国际会议、电话、电视会议的会议特点和会务要点。

(十一)信访工作

掌握信访工作的要素和任务;

了解信访工作的作用;

着重掌握信访工作的原则;

掌握信访工作的要求;

掌握信访工作的程序与方法;

了解企业信访工作。

(十二)沟通与协调

掌握沟通的含义、作用与特点;

掌握沟通的类型和方法;

了解沟通的障碍和克服方法;

掌握协调的涵义和作用;

了解协调的特点;

了解协调的原则;

掌握协调的内容、步骤与方式。

五、试卷结构

(一)考试主要题型

填空题、选择题、概念解释、简答题、论述题等。

(二)教材及参考书目

参考教材:《秘书学概论》,陆瑜芳编著,复旦大学出版社。

参考书目:

1、袁维国主编:《秘书学》,高等教育出版社,1990年9月;

2、董继超主编:《秘书学教程》,中央广播电视大学出版社,1993年2月;

3、王金夫等编:《商务秘书》,百家出版社,1994年6月;

4、向国敏编著:《现代秘书学与现代秘书实务》,华东师范大学出版社,1996年4月;

5、陈合宜编著:《秘书学》,暨南大学出版社,1994年9月;

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